Solicité un trabajo usando IA. ¿Conseguí una entrevista?

“¿En qué puedo ayudarte hoy?” pregunta mi sirviente.

“Por favor, utiliza esto,” ordeno, pasando una carta de presentación, “para responder a este anuncio de trabajo,” entregando a mi compañero el resumen en forma de viñetas.

En cuestión de segundos, una nueva carta está saliendo, mis habilidades, experiencia y logros habiendo sido organizados en formación como soldados diligentes. Las palabras clave cruciales del anuncio de trabajo — “talento” y “colaborar” — también se reflejan, como destellos de luz solar en la orilla. Así es como uso la inteligencia artificial para las solicitudes de empleo. (Y por supuesto digo “por favor” — ¡no soy un monstruo!)

La semana pasada, los expertos en recursos humanos se horrorizaron ante el aumento de los buscadores de empleo que utilizan IA para las solicitudes de trabajo, explicando que les gustaría que se prohibiera la práctica. Sin embargo, no hay mejor ni más rápido manera de completar una solicitud que cumpla con los criterios que los reclutadores buscan con su propia IA.

• Todo lo que necesitas saber sobre la IA (pero tenías miedo de preguntar)

Así es, los departamentos de recursos humanos también utilizan IA — están simplemente furiosos de que los candidatos se estén enfrentando a ellos en una carrera armamentista digital en constante escalada. La semana pasada, por ejemplo, envié una solicitud para un trabajo de administración a tiempo parcial a las 7:30 p. m. A las 10:12 a. m., “después de una cuidadosa consideración”, fue rechazada. Esos bots no pierden tiempo: revisan las solicitudes a la velocidad del rayo, reduciendo a los posibles empleados hasta que la pila de CV sea lo suficientemente manejable como para ser leída por una persona real.

Aunque es una sabiduría aceptada que los buscadores de empleo deben tratar su búsqueda de un nuevo puesto como un trabajo en sí mismo, es un trabajo aburrido y desgarrador. Lo que me parece más sísifo es mantener un entusiasmo alegre y optimista, una mentalidad de labrador. Solo los narcisistas completos son capaces de mantener un flujo constante de autoelogios. ¿Cómo puedo sinceramente soportar declarar “Soy eficiente en completar una variedad diversa de tareas” cuando he pasado toda la semana escribiendo solicitudes casi idénticas para roles que quizás nunca conseguiré? Y lo siento, pero mi cinismo es una habilidad y suprimir eso podría hacer que yo, para usar un poco de jerga de recursos humanos, sea una “mala opción” para trabajos.

Se me ocurrió la idea de usar IA después de escribir algunas solicitudes de empleo casi exitosas pero naturales. Los roles para los que me postulo caen en tres categorías — comercial, gerencial y creativo — y por lo tanto he escrito cartas de presentación óptimas para cada uno, que luego introduzco en ChatGPT. Una vez que ha producido su intento de una nueva carta, no la envío tal cual, sino que la adorno con sus frases torpes, reminiscentes del nivel de aprendiz de “El Aprendiz” en recursos humanos — “Estoy entusiasmado con la oportunidad de discutir cómo mi experiencia, habilidades y pasión por el periodismo se alinean con las necesidades de [Nombre de la empresa]” — a algo más normal. Añado ejemplos de mis logros, un toque de adulación y un poco de humor característico. Aún no me ha conseguido una entrevista, pero eso podría deberse tanto a mí como al mercado laboral como a mi uso de la IA.

Según reed.co.uk, hubo una disminución del 17% en las ofertas de trabajo durante la primera mitad de 2023 en comparación con la primera mitad de 2022, con un aumento simultáneo del 29% en las solicitudes de trabajo. Y empeora; según StandOutCV, más de un tercio de las ofertas de trabajo son “trabajos fantasma” donde no hay un puesto al final de la solicitud, ya sea debido a la pereza (olvidar eliminar una solicitud vencida) o a la cobardía (empresas pretendiendo que están contratando para dar la impresión de que están creciendo). Mientras tanto, los trabajos anunciados en la plataforma de medios sociales enfocada en el empleo LinkedIn muestran un widget que lista el número de solicitantes — desmoralizante porque casi siempre superan los 100. Incluso he oído hablar de una cadena de batidos que requiere un proceso de cinco pasos para nuevos empleados.

El hecho es que desde el auge del trabajo remoto, el mercado laboral ha estado más abarrotado que un zoco al mediodía — porque ya no tienes que vivir en o cerca, por ejemplo, de Londres para tener un trabajo a tiempo completo allí. Incluso aquellos roles que requieren una asistencia limitada a la oficina están abiertos a candidatos casi nacionales — especialmente aquellos para nuevas startups tecnológicas que reconocen la preferencia de los trabajadores jóvenes por ventajas como el nomadismo digital sobre snacks en el lugar de trabajo. En un puesto reciente en Londres, trabajé con colegas que hacían el trayecto — ¡una vez a la semana, ojo! — desde Derby y Manchester.

La necesidad de reducir rápidamente un campo de solicitantes a un tamaño manejable es obvia. Sin embargo, la magnitud de la influencia de la IA en el empleo realmente se hizo clara para mí solo cuando estaba tratando de contratar a alguien yo mismo.

• ¿La IA me quitará mi trabajo? La visión de los expertos

Estaba trabajando en publicación digital, buscando contratar a un auxiliar de oficina. Cuando me enfrenté a 160 solicitudes, no tenía tiempo para ser justo. Colegas de recursos humanos me instruyeron sobre cómo reducir la lista utilizando esa función primitiva pero fundamental de la IA — la herramienta de búsqueda. Primero, eliminar a todos los que tenían expectativas salariales ambiciosas. Como filas completadas en Tetris, decenas desaparecieron. (Ahora respondo a esta pregunta con palabras en lugar de cifras fácilmente objetables.) ¿Mencionaron los candidatos una habilidad técnica en particular por su nombre? ¿No? Fuera. Desde ahí, teníamos alrededor de 40 personas restantes. ¿Errores de ortografía? ¿Mala gramática? ¿Respuestas incompletas? Fuera. Fuera. Fuera.

Cuando el campo está tan abarrotado, los empleadores buscan cualquier excusa para hacer el proceso más fácil para ellos mismos. Entonces, ¿por qué haría la tarea de solicitar un trabajo más difícil para mí mismo?

Un experto en recursos humanos dijo que una señal reveladora de que un solicitante está utilizando IA para ayudar en su solicitud era cuando se encontraban en la vida real y esta persona “no coincidía con el hablador suave con el que había hablado antes”. Pero si ese gerente de contrataciones está encontrando candidatos superados por la IA en el encanto, entonces ¿a quién está acostumbrado a entrevistar? Porque mientras que la IA puede hacer un buen trabajo con la estructuración de puntos o el enmarcado de anécdotas, y con aplicar todo lo que ha leído en la web abierta y condensarlo, simplemente no puede replicar los errores humanos y el argot, los modismos y las improvisaciones.

¿No me crees? Le pedí a ChatGPT que me contara un chiste sobre solicitar un trabajo usando ChatGPT, y produjo esto:

“¿Por qué el buscador de empleo llevó a ChatGPT a la entrevista? ¡Porque escuchó que tenía la tasa de ‘respuesta de currículum’ perfecta!”

Entiendo que el concepto de la IA es aterrador para algunos pero una vez que juegas con ella te das cuenta de que es desalmada, sin encanto y simplemente no puede hacer las cosas desordenadas que nos hacen a los humanos tan especiales. Lo que hace, y seguirá haciendo con alguna orientación legislativa, es dar a los humanos las herramientas para librarse rápidamente de los trabajos aburridos, liberando nuestros cerebros para hacer cosas más entretenidas.

Imagina si las ovejas, que tienen que pasar todo el día masticando hierba, pudieran comer solo una porción diaria de alimentos ricos en proteínas y nutrientes. Cuando todos los demás candidatos están trabajando en nuevas cartas de presentación, ¿por qué seguir a la manada?